24 cikk, 2 videó

Vendégszeretet

Tudd meg, hogyan ejtheted ámulatba a vendégeket, hogyan hozhatsz létre emlékezetes foglalásokat, és hogyan szerezhetsz 5 csillagos értékeléseket.
24 cikk, 2 videó
Tartalomtípusra vonatkozó szűrők
Az Üzenetek lap az új postafiókod
Mostantól egy helyen találod a vendégfogadási, utazási és ügyfélszolgálati üzeneteidet.
3 perc olvasás
Az üzenetek frissítéseivel hatékonyabban kommunikálhatsz
Hamarosan új gyorsválaszok, összefűzött üzenetek és szerkesztőeszközök érkeznek.
2 perc olvasás
Így teheted lehetővé az önálló bejutást a zökkenőmentes érkezés érdekében
Egyszerű hozzáférés a szálláshelyedhez intelligens zár, számbillentyűzet vagy kulcsszéf segítségével.
2 perc olvasás
Tippek a megelőzhető lemondások elkerüléséhez
Frissítsd a naptáradat, pontosítsd a beállításaidat, és ismerd meg a felelősségeidet.
3 perc olvasás
Intelligens zár csatlakoztatása az Airbnb-hez a zökkenőmentes érkezés érdekében
Az Egyesült Államokban és Kanadában szálláshellyel rendelkező házigazdák hozzáadhatják a kompatibilis zárakat.
2 perc olvasás
A rossz vélemények kezelése
A negatív visszajelzésekre a javítások konkrét részleteivel válaszolj.
2 perc olvasás
Miért fontosak a vélemények?
Az Airbnb-vélemények elősegítik a forgalmad növelését és a bizalom építését.
3 perc olvasás
Így üdvözölheted az első Airbnb-vendégeidet
Nyújts emlékezetes szállásélményt a vendégeidnek – minden alkalommal.
3 perc olvasás
Otthonod előkészítése a vendégeknek
A párnák felrázásától a kényelmi szolgáltatások biztosításáig minden a részleteken múlik.
1 perc olvasás
Átgondolt részletek, amelyeket imádnak a vendégek
Növeld a hűha faktort a kényelmi szolgáltatások fejlesztésével.
3 perc olvasás
A zökkenőmentes érkezés élménye
Adj részletes utasításokat, és gondoskodj a szívélyes fogadtatásról.
2 perc olvasás
Ütemezett üzenetek használatával időt takaríthatsz meg
Automatizáld a vendégekkel folytatott kommunikációdat az érkezéstől a távozásig.
2 perc olvasás
Útikönyv készítése helyi tippek megosztásához
Segíts a vendégeknek megismerni a környéket egyéni digitális útikönyvvel.
1 perc olvasás
A gyorsválaszokkal időt takaríthatsz meg
Hozz létre üzenetsablonokat a vendégek gyakori kérdéseinek megválaszolásához.
2 perc olvasás
A megtorló vélemények vitatásának menete
Kérheted a megtorló vélemények eltávolítását, akármilyen régen is tették közzé őket.
2 perc olvasás
Tippek a vendégfogadás egyszerűsítéséhez a csúcsszezonban
Kövesd a takarítási ellenőrzőlistát, használd a távozási eszközöket, és frissítsd a kényelmi szolgáltatásaidat.
4 perc olvasás
Egy hasznos házirend összeállítása
Védd meg az otthonodat, miközben a vendégélményt is javítod.
2 perc olvasás
Egyszerű ötletek, amelyek segítségével örömet szerezhetsz a hosszabb távra foglaló vendégeknek
Kövesd ezeket a tippeket, hogy pozitív hatással lehess a vendégeidre és a véleményekre.
3 perc olvasás
Így előzheted meg a vendégfogadással kapcsolatos kihívásokat
Diana, a Superhost-házigazda megosztja tippjeit a házigazdai kihívások kezeléséről.
3 perces videó
Mi történik, amikor a vendégek lemondanak vagy módosítanak egy foglalást?
Az alábbiakra számíthatsz a kifizetéseddel kapcsolatban, amikor változnak az utazási tervek.
3 perc olvasás
Befogadó gyakorlatok, amelyek segítségével minden vendég otthon érezheti magát
Útmutatást tapasztalt házigazdáktól – legyen szó akár a hirdetésed frissítéséről, akár a vendégek véleményezéséről.
5 perc olvasás
A befogadó vendégszeretet gyakorlása és az előítélet elleni küzdelem
Szakértők vázolnak fel hasznos stratégiákat, és nyújtanak útmutatást a házigazdáknak.
11 perc olvasás
Gondoskodj olyan részletekről, amelyeket imádni fognak a vendégek
Egy korábbi kreatív igazgató osztja meg lakberendezési tippjeit.
6 perc olvasás
Írj házi útmutatót a kiadó helyeddel kapcsolatos információk megosztásához
Spórolj időt, és add át a fontos részleteket az előre megírt utasításokkal.
4 perc olvasás
Tedd különlegessé a vendéged szálláshelyen eltöltött idejét
Egy tapasztalt házigazda osztja meg velünk barátságos stratégiáját, amellyel a szívélyes fogadtatást biztosítja.
2 perces videó
Minden tőled telhetőt megtenni a vendégeidért
A meleg hangvételű üzenetektől a friss virágokig az alábbiakban bemutatunk néhány kreatív ötletet a vendégek üdvözlésére.
4 perc olvasás