Az üzenetek frissítéseivel hatékonyabban kommunikálhatsz

Házigazdaként az üzenetküldés nagy szerepet játszik a hatékony kommunikációban. Az Üzenetek lap frissítéseivel időt takaríthatsz meg, és pontos válaszokat küldhetsz a vendégeknek.

Az új gyorsválasz-sablonok válaszokat tartalmaznak a gyakran feltett kérdésekre, így nem kell elölről kezdened az írást. Ezeket a sablonokat szerkesztheted és elküldheted a vendégekkel folytatott csevegés közben, vagy későbbre is ütemezheted őket.

Az Üzenetek lap további új funkciói:

• Összefűzött üzenetek, amelyek segítenek a beszélgetések rendszerezésében
• Szerkesztőeszközök, amelyek lehetővé teszik az elküldött üzeneteid szerkesztését vagy a visszavonásukat

Ezek a frissítések az elkövetkező hónapok során minden házigazda számára elérhetővé válnak.

Több mint egy tucat új gyorsválasz-sablon segít választ adni a vendégek által leggyakrabban feltett kérdésekre olyan témákban, mint az odajutás, a Wi-Fi és a távozás. Egy előre megírt üzenetet változtatások nélkül is felhasználhatsz, vagy szerkesztheted úgy, hogy tükrözze a vendégfogadási stílusodat, a kényelmi szolgáltatásaidat, vagy igazodjon a vendégeid igényeihez.

Az új sablonok olyan funkciókat is elérhetővé tesznek, amelyek gyorsabbá és egyszerűbbé teszik a kommunikációt.

• Javaslatok: Ha az új sablonok egyike segíthet megválaszolni egy vendég kérdését, automatikusan egy mesterséges intelligencia által javasolt gyorsválasz jelenik meg a beszélgetésedben, amit csak te láthatsz. A választ az elküldése előtt átnézheted és szerkesztheted, vagy írhatsz egy másik üzenetet.
• Részletek: Az új gyorsválaszok helyőrzőket tartalmaznak, amelyek automatikusan behelyettesítik a vendég nevét, valamint a foglalás és a szálláshely bizonyos adatait az üzenet elküldésekor.
• Emlékeztetők: Amikor egy ütemezett üzeneted esedékessé válik, egy emlékeztető jelenik meg a vendéggel folytatott beszélgetésedben. Módosíthatod az üzenetet, vagy akár el is tekinthetsz a kiküldésétől, ha az csak megismételné a már megosztott információkat.

Az új funkciók 2025 elején válnak elérhetővé. Addig is a jelenlegi eszközeink segítségével létrehozhatod a saját gyorsválaszaidat és ütemezett üzeneteidet a vendégeknek. Az új sablonok megérkezésekor nem veszíted el a mentett sablonjaidat.

Elérhetővé tesszük az összefűzött üzeneteket és a szerkesztőeszközöket, amelyek segítenek az üzeneteid kezelésében.

• Összefűzött üzenetek: Amikor egy adott üzenetre válaszolsz egy üzenetváltásban, a válaszod össze lesz fűzve az eredeti üzenettel. A vendégek ugyanígy válaszolhatnak, és több egymáshoz kapcsolódó üzenetet is létre lehet hozni.
• Szerkesztőeszközök: Az üzenetet a küldéstől számított 15 percen belül szerkesztheted, és 24 órán belül vissza is vonhatod.

Az összefűzött válaszok és a szerkesztőeszközök novemberben jelennek meg. Az Üzenetek lap frissítései a 2024-es téli verzió részeként érkeznek.

A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.