A gyorsválaszokkal időt takaríthatsz meg
Különböző vendégek gyakran ugyanazokat a kérdéseket teszik fel a házigazdáknak: Mi a Wi-Fi-jelszó? Hogyan használjam a pezsgőfürdőt? Hol lehet a közelben enni?
Az Üzenetek lapon beállíthatsz gyorsválaszokat, így újra felhasználhatod a válaszaidat, és minden alkalommal gyorsan reagálhatsz.
A gyorsválaszok rövid üzenetsablonok konkrét témákkal kapcsolatban. Előre elkészítheted őket, hogy elküldhesd őket, amikor egy vendéggel beszélgetsz. Be is ütemezhetsz üzeneteket, hogy bizonyos helyzetekben – például az érkezés előtti napon – automatikusan megossz információkat.
A gyorsválaszok hatékonyabbá teszik az üzenetküldést, és segíthetnek megfelelni a vendégek elvárásainak. „A sablonok sok időt megspórolnak nekem” – mondja Sally, aki a washingtoni Snoqualmie-ben házigazda. „Kevesebb mint 10 perc alatt négy érdeklődőnek tudok válaszolni.”
Gyorsválaszok beállítása
Az üzenetküldési beállításaidban egyszerűen hozhatsz létre gyorsválaszokat. Létrehozhatsz új sablonokat, vagy kiválaszthatsz egy témát – például távozásra vonatkozó instrukciók, útbaigazítás vagy Wi-Fi-jelszó – a szerkeszthető sablonok listájából.
A gyorsválaszok akkor működnek a legjobban, ha mindegyik rövid, és egyetlen témára összpontosít. Például az egyik válaszban megoszthatod a szállás elfoglalására vonatkozó instrukciókat, egy másikban pedig a házi útmutatót. Inspirációért olvasd el az alábbi gyorsválaszmintákat.
Rövid kódok hozzáadásával személyre szabhatod a gyorsválaszokat. A rövid kódok olyan helyőrzők, amelyeket a rendszer automatikusan helyettesít a foglalásra, a szálláshelyre és a vendégekre vonatkozó adatokkal, amikor üzenetet küldesz. Íme néhány példa:
- A vendég utóneve
- Érkezés dátuma
- Érkezés ideje
- Szálláshely neve
- Szálláshely címe
- Wi-Fi jelszava
Sok rövid kód a hirdetés részleteit használja az üres részek kitöltésére, ezért győződj meg róla, hogy az adataid teljesek és naprakészek. Az üres rövid kódot tartalmazó üzenetek nem lesznek megfelelően elküldve.
Gyorsválaszok küldése
Bármikor használhatsz gyorsválaszokat, amikor üzenetet váltasz a vendégekkel. Válaszd ki a gyorsválaszodat az „Üzenet írása” melletti ikonra kattintva. Vagy használd az AI által javasolt gyorsválaszok funkciót, és a mesterséges intelligencia javasolni fog neked egyet.
A mesterséges intelligencia felismer bizonyos témákat a vendégektől érkező üzenetekben és a gyorsválaszokban. Automatikusan jelzi, hogy a meglévő gyorsválaszaid közül melyik lehet a legmegfelelőbb válasz egy kérdésre.
A javasolt gyorsválasz a vendéggel folytatott beszélgetésedben jelenik meg, ahol csak te látod. Bármikor szerkesztheted a gyorsválaszodat, mielőtt elküldenéd.
Minta gyorsválaszokra
Íme néhány példa a rövid kódokkal ellátott gyorsválaszokra. Add meg a használni kívánt rövid kódokat a legördülő menüben. Nem fognak működni, ha manuálisan írod be őket a gyorsválaszodba.
A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.