Tedd egyszerűvé az érkezést minden alkalommal
A házigazdákra vonatkozó alapszabályok értelmében meg kell adnod a vendégeknek minden információt, amire szükségük van ahhoz, hogy a szállás elfoglalásakor és a továbbiakban is hozzáférhessenek a szálláshelyedhez. A sikeres házigazdák gyakran kínálnak önálló bejutást olyan eszközök használatával, mint az intelligens zár, a számbillentyűzet vagy egy kulcsszéf, és van egy B tervük arra az esetre, ha valami baj történne.
Gondoskodj a szálláshely egyszerű elfoglalásáról
Tedd egyszerűvé a szállás elfoglalását, és teszteléssel ellenőrizd, hogy mindig minden vendégnél működni fog-e.
Az Airbnb alkalmazásban adj hozzá a hirdetéshez instrukciókat a szállás elfoglalásához. Az alkalmazás megkér majd, hogy tölts fel fényképeket az érkezési folyamatról, valamint rövid instrukciókat, amelyekhez a vendégek könnyen hozzáférhetnek.
Add meg a pontos címet, és jelöld meg a térképen. Ha a szálláshelyed eldugott helyen van, vagy nincs telefonszolgáltatás a környéken, legyenek nagyon pontosak az instrukciók.
Három nappal előre küldd el a szállás elfoglalására vonatkozó instrukciókat. Ellenőrizd, hogy a vendégek megkapták-e, és van-e kérdésük.
Legyél elérhető az érkezéskor. Ha valami nem sikerül, elérhetőnek kell lenned, hogy azonnal elháríthasd a problémákat.
A kulcsok helyettesítése más lehetőségekkel
Az érkezés megkönnyítésének egyik módja egy intelligens zár vagy számbillentyűzet felszerelése, amely lehetővé teszi a vendégeknek, hogy egy kód segítségével nyissák ki a bejárati ajtót. Minden érkezés előtt módosíthatod a kódot, és üzenetben elküldheted a vendégnek a saját kódját.
Rendszeresen ellenőrizd, hogy működik-e minden rendszer. Függetlenül attól, hogy eszközökre támaszkodsz, vagy személyesen üdvözlöd a vendégeket, a legjobb, ha van egy zárható dobozod egy tartalékkulccsal.