Ez az ingatlankezelő növelte a foglalásai számát az Airbnb eszközeivel

Candace számára a coloradói Breckenridge nyüzsgő síparadicsomában lévő több mint 120, magántulajdonban lévő szálláshely kezelése soha véget nem érő bűvészmutatvány.

A VisitBreck nevű ingatlankezelő cég értékesítési igazgatójaként fontos, hogy Candace ismerje a tulajdonosokat és azok igényeit. Emlékeznie kell minden ingatlanra, amelyek között a lejtők melletti sorházaktól a kilencszobás hegyi kastélyokig minden megtalálható, és alaposan ismernie kell minden ingatlan kényelmi szolgáltatásait és karbantartási igényeit is. Emellett nyomon kell követnie a foglalhatóságot, miközben folyamatosan módosítania kell az egyes otthonok árát a kihasználtság maximalizálása érdekében.

„Sok olyan tulajdonossal dolgozunk, aki szeretne egy szép második otthont, ahol jól érezheti magát a családjával, de ezt csak úgy engedheti meg magának, hogy ki is adja ezt a második otthont” – mondja Candace, aki a főiskola után snowboardozni érkezett ebbe az egykor aranylázban élő városba, de végül itt is maradt. „Sokuknak az is rengeteget számít, hogy amikor nincsenek itt, valakit gondját viseli az otthonuknak.” És egy olyan környezetben, ahol a hideg időjárás jellemző, nagyon fontos tudni, ha csőtörés történik.

Candace körülbelül öt évvel ezelőtt kezdte az Airbnb-t használni, hogy nyomon követhesse az otthontulajdonosok elérhetőségét, és folyamatosan tudjon nekik vendégeket biztosítani. Akkoriban a VisitBreck igyekezett minél több embert elérni, és komoly munkát fektetett a marketingtevékenységébe. „Azért választottuk az Airbnb-t, mert növekedtek” – mondja. „Úgy gondoltuk, ez egy remek platform az ingatlanjaink számára.”

Az eredmények végül felülmúlták a várakozásaikat. Mióta elkezdte használni az Airbnb-t, Candace elmondása szerint nőtt a foglalások száma.* Ezt nem csupán annak tulajdonítja, hogy az Airbnb rengeteg vendéget ér el, hanem annak is, hogy számos kezelőeszközt tesz elérhetővé, amelyek leegyszerűsítik a munkájával járó logisztikából adódó nehézségek nagy részét. Amikor például bejelentkezik a platform műszerfalára, rákattinthat egy több hirdetést tartalmazó naptárra, amelyben egyszerre láthatja a több mint 120 ingatlant. „Ez egy hasznos kiegészítése volt az eszköztárnak” – mondja.

A naptár nagyon hasznos, amikor különböző árakkal próbál zsonglőrködni a számos ingatlan és különböző szezonok mellett, amelyek mindegyike különböző látogatókat vonz (téli síelők, az őszi erdő rajongói, nyári túrázók). „Ha bizonyos ingatlanok alulteljesítenek, csak belépek a naptárba, kiválasztom az adott szállást, és beállítok egy promóciós bérleti díjat” – mondja.

Az Airbnb árképzési szabálykészletei lehetővé teszik, hogy bizonyos időpontokban – például a szezonalitástól függően – emelje vagy csökkentse az árakat. Szerinte a különböző árképzési eszközök nagy szerepet játszottak abban, hogy a VisitBreck kihasználtsága nagyjából 30%-kal megnövekedett. „Sokkal könnyebben tudjuk kezelni az árakat, és így jelentős növekedést tapasztaltunk.” – mondja.

Sikerének köszönhetően a VisitBreck új ingatlanokat vett fel a portfóliójába, és bővítette a lakástulajdonosoknak nyújtott szolgáltatásait. Lakberendezési szolgáltatást is kínál, és létrehozta a saját kiskereskedelmi bútorüzletágát, amelyen keresztül helyi kézművesektől és másoktól beszerzett termékeket árul.

*Minden házigazdának egyedi tapasztalatai vannak az Airbnb-n történő vendégfogadással kapcsolatban. A házigazdák bevételei számos tényezőtől függenek, többek között a foglalhatóságtól, az ártól, az elfogadási és lemondási aránytól, a kihasználtsági aránytól és a szálláshely területén tapasztalható kereslettől.

A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.