Interakció a szobádban megszálló vendégekkel

Egyes vendégek azért foglalnak szobát az Airbnb-n, mert szeretnek új emberekkel találkozni, míg mások jobban szeretnek inkább egyedül lenni. Milyen gyakori érintkezést vállalsz szívesen? Erről a hirdetési beállításaid között tájékoztathatod a vendégeket.

Válaszd ki a személyes kapcsolattartásra vonatkozó alábbi négy preferencia egyikét a hirdetési beállításaid között:

• Szívesen töltök időt a vendégekkel.

• Szeretem személyesen üdvözölni a vendégeket, de egyébként nem zavarom őket.

• Személyesen nem leszek elérhető, szívesebben kommunikálok az alkalmazáson keresztül.

• Nincs preferenciám. Szívesen igazodom a vendégek igényeihez.

A szálláshelyed leírásában is megadhatsz egyértelműsítő részleteket, például hogy általában milyen idősávokban tudsz segítséget nyújtani.

Richard, aki szobát ad ki Toronto belvárosában, nagyon szereti megnyitni az otthonát a vendégek előtt. „Többről van szó, mint egyszerűen tetőt kínálni az embereknek” – mondja. „A lényeg a párbeszéd a vendégekkel, a nyitottság és mások meghallgatása.”

Richard a bejárati ajtónál üdvözli a vendégeit, amikor megérkeznek, és körbevezeti őket a szálláshelyén. „Szerintem mindannyian az emberi tényezőt keressük az életben” – mondja. „Hozzáférést biztosítok nekik mindenhez az erkélytől a grillig, hogy érezzék, hogy ez itt az otthonuk, távol az otthonuktól.”

Richard szívesen mutatja meg a várost is a vendégeknek. „Szeretem kiválasztani a szenvedélyeiket” – mondja. „Aztán koncentrálok, és azt mondom:» Hadd mutassak be néhány fontos dolgot, ami nem egy tipikus városnézés része «. Számomra az utazás az élet tankönyve.”

Ruth, aki az ausztráliai Perthben házigazda, szereti üdvözölni a vendégeket. Ezután megmutatja nekik a három hálószobából, két fürdőszobából és egy nappaliból álló lakosztályt, amely a Szoba kategóriában hirdetett szálláshelyét alkotja.

Egy rövid körbevezetés után Ruth hagyja, hogy a vendégek egyedül maradjanak a szálláshelyen. Csak akkor megy a háznak arra a részére, amikor mos.

„Úgy gondolom, hogy az első találkozó kulcsfontosságú” – mondja Ruth. „Vannak, akik egyáltalán nem szeretnének beszélgetni a házigazdával, mások viszont igen, és nagyon jó társaságnak bizonyulnak. Ez egy váratlan öröm volt.”

Dandara, aki a brazíliai Maceióban él, és a házigazdák tanácsadó testületének tagja, szereti a vendégekre bízni, hogy mennyire szeretnének barátkozni. Azt mondja, hogy ezt abból próbálja érzékelni, hogy mennyire beszédesek, amikor megmutatja nekik az otthonát.

Mindig az erkélyen fejezi be a körbevezetést, ahonnan megmutathatja a kedvenc helyeit, és ahol megválaszolja az esetleges kérdéseket. Rájött, hogy a vendégek idővel megnyílnak, és néhányan olyan közel kerültek hozzájuk, hogy „a család részévé váltak” – mondja.

Dandara tapasztalatai alapján ő és a vendégei leginkább a reggelizőasztalnál szoktak összebarátkozni. Mindenki hoz valami kis apróságot, például gyümölcsöket és süteményeket. „És máris létrejön egy varázslatos pillanat” – mondja.

A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.