Módosítások, amelyeket érdemes még ma elvégezni a szálláshelyeden

Kutatásaink szerint, ahogy a vendégek újra elkezdenek utazásokat tervezni, nyitottak az inspirációra. Egy nemrégiben az Airbnb-n végzett felmérés szerint* a következő néhány hónapban autós utazást tervezgető vendégek 64%-a még nem döntötte el, hová szeretne utazni, és ötleteket keres.

Itt jön a képbe a hirdetésed. A vendégek többek között arról tájékoztattak minket, hogy különösen érdeklődnek a szabadban és természetben végezhető tevékenységek iránt – ezért ha a szálláshelyeden van például privát szabadtéri hely, vagy van a közelében túraútvonal, ezeket az információkat most mindenképpen érdemes feltüntetni a hirdetésedben.

Mivel a vendégek érdeklődnek az autóval rövid idő alatt elérhető helyek iránt, maga a szálláshelyed is úti céllá válhat – még akkor is, ha olyan térségben van, ami általában nem tartozik a népszerű úti célok közé. Azt is megállapítottuk, hogy a következő kalandjukon gondolkodó utazókat leginkább a 2–4 éjszakás hétvégi kiruccanások érdeklik. Ha a kiadó helyed irigylésre méltó kényelmi szolgáltatásokkal, például privát medencével vagy pezsgőfürdővel rendelkezik, mindenképpen hozd a vendégek tudomására, hogy a kiadó helyed hogyan segítheti őket a kikapcsolódásban.

A hirdetésed alábbi hat elemének frissítésével felkeltheted a jelenleg utazó vendégek figyelmét:

Érdemes lehet úgy módosítani a hirdetésed címét, hogy tartalmazza, miért tökéletes a szálláshelyed egy kiruccanáshoz. Módosíthatod a hirdetésed címét, a részleteket és a kényelmi szolgáltatásokat, hogy megfeleljenek az aktuális utazási trendeknek.

• A legnépszerűbb kényelmi szolgáltatások* közé tartozik a wifi, a konyha, a légkondicionálás, a parkolás és az önálló bejutás, ezért ha rendelkezel ezek bármelyikével, emeld ki a hirdetésedben.
• Oszd meg a részleteket a hirdetésedben, ha frissítetted a takarítási rutinodat, hogy megfeleljen az új, fokozott higiéniai protokollnak.
• Ha rendelkezel privát kültéri hellyel, vagy van a közeledben kültéri hely, ezt mindenképpen tüntesd fel a hirdetésed címében vagy leírásában.
• Egyszerre több hirdetésben is frissítheted a kényelmi szolgáltatásaidat, az érkezésre vonatkozó instrukcióidat, a házirendedet és egyéb információkat a Hirdetések oldalon

Gondolkozz vendégként, és tölts fel új képeket, hogy kiemeld a kiadó helyednek azokat a területeit, amelyek jelenleg különösen vonzók lehetnek az utazóknak.

• A fényképek és képaláírások emeljék ki a szabadtéri helyiségeket – ha vannak –, és a képaláírásokba foglald bele azt is, ha egy olyan kényelmi szolgáltatás, mint a medence, pezsgőfürdő vagy kert privát.
• A képaláírásokat is érdemes úgy szerkeszteni, hogy azt emeljék ki, amire a vendégek jelenleg vágynak. Ha van például egy teljesen felszerelt konyha vagy egy otthonos terület az otthoni munkavégzéshez, készíts további fényképeket ezekről a helyekről, és adj meg róluk további információkat a képaláírásokban.

Mivel az útikönyveket nyilvánosan is meg lehet osztani a hirdetésedben, nagyszerű módot nyújtanak arra, hogy kapcsolatba lépj a potenciális és az aktuális vendégekkel egyaránt. Korábban a legtöbb házigazda olyan dolgokra összpontosított, mint az étkezés, a vásárlás és a turistalátványosságok, de sok ilyen tevékenység jelenleg nem feltétlenül releváns.

• Egy útikönyv segítségével a vendégek felfedezhetik, hogy milyen nagyszerű programok várják őket a térségedben – ráadásul időt takaríthatsz meg, mert nem kell minden vendégnek személyre szabott ajánlásokat küldened.
• Érdemes lehet új részleteket megadni az útikönyvedben, például feltüntetni a kedvenc helyeidet, ahonnan lehet elvitellel vagy házhoz szállítással rendelni, valamint szabadtéri programokat, amelyeknek során a vendégek jól érezhetik magukat.
• Ha a kiadó helyednek vannak különleges jellemzői – például egy jól felszerelt könyvtár vagy egy függőágy a kertben –, ezeket is említsd meg az útikönyvedben.

Amellett, hogy megkéred a vendégeket, hogy megfeleljenek bizonyos elvárásoknak a túlzott zajjal, a tisztasággal, a parkolással és a dohányzással kapcsolatban, érdemes lehet más ideiglenes irányelveket is beépítened a házirendedbe.

• Ha például nem szeretnél további vendégeket beengedni a kiadó helyedre, tedd egyértelművé, hogy nem engedélyezed a vendégeidnek, hogy jogosulatlan látogatókat fogadjanak a szálláshelyen eltöltött idejük során.
• Ha szeretnéd, hogy a vendégeid feltakarítsanak maguk után, oszd meg velük a takarítási irányelveket, amelyeket be kell tartaniuk, és biztosíts bőséges felszerelést

A mostani egy nagyszerű alkalom a profilod létrehozására vagy frissítésére is. Kihasználhatod ezt a lehetőséget arra, hogy megmutasd a vendégeknek a személyiségedet, hogy még szívesebben foglalják le a kiadó helyedet.

• Írj egy kicsit magadról és arról, hogy miért vagy házigazda. Írj legalább két teljes mondatot, vagy legalább 20 szót.
• Ha azt szeretnéd, hogy minden vendég megszólítva érezze magát, foglald bele a profilodba, hogy az élet minden területéről szívesen látsz vendégeket. Ez nemcsak azt jelzi a vendégeknek, hogy otthon érezhetik magukat nálad, de más házigazdákat is arra ösztönözhet, hogy a sokszínűség és befogadás értékeit szem előtt tartva fogadjanak vendégeket.

Ha növelni szeretnéd a foglalások esélyét, módosíthatod a beállításaidat, hogy vonzóbbá tedd szálláshelyedet a rugalmasságra vágyó utazóknak.

• Ha a szigorú lemondási feltételek vannak érvényben nálad, érdemes lehet áttérned a rugalmas vagy mérsékelt feltételekre.
• A szokásosnál több vendég foglal az utolsó pillanatban. Beállíthatod a foglalási preferenciáidat egy-, két-, vagy háromnapos előre foglalásra.
• Bekapcsolhatod az Azonnali foglalást is, hogy a vendégek a visszaigazolásra való várakozás nélkül lefoglalhassák a helyedet.

Továbbra is tájékoztatni fogunk az utazási trendekről, hogy könnyebben eligazodj a vendégfogadásban a COVID-19 által okozott fennakadások közepette, és sikeresen beilleszkedj az utazás új világába. Tedd a könyvjelzők közé az Airbnb.com/COVID oldalt, és rendszeresen látogass vissza további vendégfogadással kapcsolatos tippekért és hírekért.

*Az Airbnb 2020. májusában az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Kanadában és Ausztráliában végzett felmérése alapján olyan nem üzleti utat bonyolító utazók körében, akik Airbnb-ingatlanban szálltak meg az elmúlt 12 hónapban

A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.