Útmutató
•
Házigazda
Visszatérítés a vendégednek
Visszatérítés a vendégednek
Ilyesmi a legjobb házigazdákkal is megtörténhet: a Wi-Fi nem működik, vagy a pezsgőfürdő nem pezseg. Ha valami megzavarja a vendéged időtöltését a szálláshelyeden, küldhetsz neki (a szolgáltatási díjjal csökkentett) visszatérítést a szálláshelyen eltöltött ideje alatt vagy után. Azonnal értesítjük, és 48 órán belül feldolgozzuk a visszatérítést.
Miután elküldted a pénzt, a tranzakció véglegesnek tekintendő.
Visszatérítések az érkezés előtt
Ha az érkezés napja előtt szeretnél visszatérítést küldeni a vendégnek, lépj a Foglalások részre, válassz ki egy foglalást, és kattints vagy koppints a Pénz küldése vagy kérése lehetőségre.
Visszatérítés küldése a vendégnek:
- A tartozásrendező központban kattints a Pénz küldése lehetőségre
- Válaszd ki a vendéget, akinek pénzt szeretnél küldeni, majd kattints a Tovább gombra
- Az Indok kiválasztása alatt válaszd ki az okot, amely a leginkább leírja a visszatérítéssel kapcsolatos helyzetedet
- Kattints a Tovább elemre
- Add meg a visszatérítés összegét, és adj hozzá egy üzenetet a vendégednek
- Kattints a Tovább, majd a Küldés gombra
- Koppints a Profil , majd a Váltás házigazda módba
lehetőségre - Koppints a Foglalások lehetőségre, és válaszd ki a foglalást
- Válaszd a Pénz küldése vagy kérése lehetőséget
- Koppints a Pénz küldése, majd a Tovább lehetőségre
- Az Indok kiválasztása alatt válaszd ki az okot, amely a leginkább leírja a visszatérítéssel kapcsolatos helyzetedet, és koppints a Tovább lehetőségre
- Add meg a visszatérítés összegét, és adj hozzá egy üzenetet a vendégednek
- Koppints a Tovább, majd a Küldés lehetőségre
- Koppints a Profil , majd a Váltás házigazda módba
lehetőségre - Koppints a Foglalások lehetőségre, és válaszd ki a foglalást
- Válaszd a Pénz küldése vagy kérése lehetőséget
- Koppints a Pénz küldése, majd a Tovább lehetőségre
- Az Indok kiválasztása alatt válaszd ki az okot, amely a leginkább leírja a visszatérítéssel kapcsolatos helyzetedet, és koppints a Tovább lehetőségre
- Add meg a visszatérítés összegét, és adj hozzá egy üzenetet a vendégednek
- Koppints a Tovább, majd a Küldés lehetőségre
- A tartozásrendező központban koppints a Pénz küldése lehetőségre
- Válaszd ki a vendéget, akinek pénzt szeretnél küldeni, majd koppints a Tovább gombra
- Az Indok kiválasztása alatt válaszd ki az okot, amely a leginkább leírja a visszatérítéssel kapcsolatos helyzetedet
- Koppints a Tovább lehetőségre
- Add meg a visszatérítés összegét, és adj hozzá egy üzenetet a vendégednek
- Koppints aTovább, majd a Küldés lehetőségre
A házigazdáknak a távozást követő 60 napon belül kell elküldeniük a visszatérítéseket vagy kéréseket.
Segített ez a cikk?
Kapcsolódó cikkek
- Házigazda
Ha a vendéged lemondja a foglalást
Ha a vendéged lemondja a foglalását, értesíteni fogunk, és automatikusan szabaddá tesszük az időpontokat a naptáradban, hogy fogadhass más v… - Házigazda
A kifizetésed, ha egy vendég lemondja a foglalását
Ha egy vendég lemondja a foglalást (az utazás előtt vagy alatt), automatikusan megkapja a visszatérítést a házigazda lemondási feltételei al… Módosítások, lemondások és visszatérítések házigazdáknak
Előfordul, hogy közbejön valami, és a terveid vagy a vendéged tervei megváltoznak. Íme néhány hasznos információ, hogy minden zökkenőmentese…