Az ukrajnai válság azonnali kezelése

Egy héttel azután, hogy Oroszország megszállta Ukrajnát, Rafał, aki előadó házigazda, megérezte az események hatását szülővárosára, a délnyugat-lengyelországi Wroclawra. A szomszédságában lévő ukrán kulturális központ előtt adományokból álló dobozok halmozódtak fel. Az utcákon és az üzletekben ukrán beszédet hallott.

Hamarosan egymás után három ukrán család foglalta le hónapokra az Airbnb-n meghirdetett házát. Rafał rosszul érezte magát amiatt, hogy pénzt kér a háború elől menekülőktől, ezért felvette a kapcsolatot az Airbnb ügyfélszolgálatával, és megtudta, hogy az Airbnb.org támogatni tudja az erőfeszítéseit, úgyhogy regisztrált.

Az ENSZ Emberi Jogi Tanácsa szerint a 2022. februári megszállás utáni 6 hónapban közel 7 millió ember menekült el Ukrajnából. Családok milliói érkeztek Európa számos országába néhány bőrönddel, és fogalmuk sem volt, mikor térhetnek haza.

A válságra reagálva az Airbnb.org felhívást intézett nonprofit partnereihez és a házigazdák globális közösségéhez: Segítenétek nekünk ideiglenes szállást kínálni akár 100 000 Ukrajnából érkező menekültnek?

Azóta az Airbnb.org elérte ezt a célt, köszönhetően a házigazdák, az Airbnb.org-nak adományozók, valamint a helyszínen tartózkodókat segítő humanitárius szervezetek globális támogatásának.

A felhívásra válaszoló házigazdák között vannak olyanok – például Rafał –, akik régóta Airbnb-házigazdák, és kedvezményes szállást kínálnak az Airbnb.org-on keresztül ebben a válságos időszakban. Mások, mint Mary, aki egy Berlinben élő amerikai adattudós, a 40 000 új házigazda közé tartoznak, akik ingyenes vagy kedvezményes szállást kínáltak fel az Airbnb.org-on keresztül a menekült vendégeknek.

Rafał elmondta, hogy Ukrajna megtámadása mindenkit sokkolt, akit Lengyelországban ismert, mégis lenyűgözve látta, hogy barátai és szomszédai milyen gyorsan reagáltak a háború elől menekülők beáramlására. Az emberek ételt adományoztak a wroclawi vasútállomáson, és ellátmányt gyűjtöttek az ukrán határra.

Zenés jótékonysági estet kezdett szervezni a kollégáival, de szeretett volna egy közvetlenebb módot is találni a segítségnyújtásra. „Az egyik legrosszabb dolog, ha nincs szálláshelyed, ahol alhatsz, ahova visszatérhetsz” – mondja.

Rafał továbbra is hirdeti a házát az Airbnb.org-on keresztül, hogy befogadhassa a válsághelyzetben lakóhelyüket elhagyni kényszerült vendégeket. Segített az Airbnb.org webináriumainak lengyel nyelvre történő fordításában is.

A Wroclawtól mintegy 350 kilométerre északnyugatra fekvő Berlinben Mary követte az ukrajnai támadásról szóló híreket. Amikor meglátta az Airbnb.org felhívását az interneten, ingyenesen közzétette a lakását.

Megkereste az ORAM néven működő menekültügyi, menedékkérőket segítő és migrációügyi szervezet, amely az Airbnb.org egyik partnere. Amint arról számos hírportál beszámolt, az Ukrajnában és néhány környező országban tapasztalható LMBTQ+ ellenes érzelmek fokozták az LMBTQ+ közösséghez tartozó, a konfliktus során kitelepített emberek kiszolgáltatottságát. Az ORAM képviselője megkérdezte Maryt, hogy megszállhat-e nála két transznemű ember.

Mary örömmel fogadott LMBTQ+ vendégeket. „Tudtam, hogy a lakásom különösen biztonságos hely nekik” – mondja.

Nem sokkal azután, hogy Mary első vendégei elmentek, megérkezett Dima, és két hétig maradt. Dima, a huszonéves meleg férfi Kijivben élt, amikor az oroszok elkezdték bombázni a várost. Egy Safebow nevű alulról szerveződő szervezet segített Dimának és Peach nevű macskájának Lengyelországon keresztül Berlinbe utazni. Ott az ORAM segített neki lakást találni, valamint feliratkozni szociális szolgáltatásokra.

Egy akadályokkal teli utazás után Mary lakásába érkezve Dima megkönnyebbült. „Az első napokon annyira elérzékenyültem” – mondja. „Nem is tudom, melyik része volt nekem a fontosabb: hogy biztonságos helyen vagyok, vagy egyszerűen mindaz a támogatás, amit kaptam”.

Mary nem volt a városban Dima első hetében. Amikor visszatért Berlinbe, azonnal megtalálták a közös hangot. Órákat töltöttek a konyhaasztalánál, ettek és söröztek. Kapcsolatban maradtak az után is, hogy Dima egy másik lakásba költözött.

„Hatalmas lendületet adott a kezdetekhez” – mondja Dima.

Mary gyakran gondol arra, hogy milyen egyszerűnek érezte a vendégfogadást. „Semmi figyelemre méltó nincs abban, amit tettem” – mondja. „Megragadtam egy lehetőséget. Talán csak egy picit kellett elhagynom a komfortzónámat.”

Mindezt szembe állítja a történetekkel, amiket a vendégeitől hallott: „Belegondolok, hogy egy teljesen idegen helyen kell helytállnom, ahova nem én akartam menni, és a családomtól elszakadva kell élnem. Ez az, ami figyelemre méltó. Ez az, ami nehéz.”

Mary nem számított rá, hogy összebarátkozik a vendégeivel, de nagy örömmel tölti el a közösségi érzés, ami kialakult.

„Sokszor rengeteg energiát teszünk valamibe, de nem feltétlenül látjuk az eredményét” – mondja. „Ezzel viszont legalább egy embernek valódi segítséget nyújthatok.”