A postafiók fejlesztései a vendégekkel folytatott kommunikáció kezeléséhez
Szerkesztői megjegyzés: A cikket az Airbnb 2023-as nyári verziójának megjelenésekor tettük közzé. Az információk a cikk megjelenése óta változhattak. További információ a legújabb termékverziónkról.
A sikeres vendégfogadáshoz a vendégekkel történő hatékony kommunikációra van szükség, ami időigényes lehet. A kommunikáció egyszerűsítése érdekében két újítást jelentünk be: az olvasási visszaigazolásokat és az új gyorsválaszokat.
Olvasási visszaigazolások
Elmondtátok, hogy szeretnétek tudni, hogy a vendégek megkapták-e az üzeneteiteket. A házigazdák és a vendégek az olvasási visszajelzéssel tudják jelezni, hogy elolvasták-e az üzeneteket.
Miután te vagy a vendégeid elolvastátok az Airbnb alkalmazáson keresztül küldött üzenetet, az üzenetváltásban közvetlenül az utolsó üzenet alatt megjelenik egy olvasási visszaigazolás.
Alapértelmezés szerint június elejére minden Airbnb-felhasználónál be lesz kapcsolva az olvasási visszaigazolás. Ehhez lépj a fiókbeállítások Adatvédelem és megosztás részére.
Új gyorsválaszok
Már a gyorsválaszokkal és a beütemezett üzenetekkel is időt takaríthatsz meg. Mostantól bármilyen gyorsválaszhoz vagy beütemezett üzenethez hozzáadhatsz egy praktikus vizuális kártyát, amely összekapcsolja az új, távozásra vonatkozó instrukciókat bármelyik gyorsválasszal vagy beütemezett üzenettel.
Annak érdekében, hogy ezt gyorsabban megtehesd, automatikus javaslatokat adunk a postafiókodhoz. Így működnek:
Ha a vendéged a távozással kapcsolatban tesz fel kérdést egy üzenetben, automatikus javaslatot kapsz, hogy küldj egy gyorsválaszt, amely a távozásra vonatkozó instrukciókra mutat.
Ha még nem hoztad létre a távozásra vonatkozó instrukciókat, automatikus javaslatot fogsz kapni, majd megoszthatod őket gyorsválaszkártyaként.
Ezek a postafiókfunkciók az Airbnb 2023-as nyári verziójának részét képezik, amely 25, házigazdáknak szóló frissítést tartalmaz. Válaszd a korai hozzáférést, hogy már ma használatba vehesd ezeket az új eszközöket.