Mire van szükség a Superhost minősítéshez?

A legjobban teljesítő házigazdáinkat Superhostoknak nevezzük. Az olyan előnyök mellett, mint a fokozott láthatóság és az exkluzív jutalmakhoz való hozzáférés, minden hirdetésük és a profiljuk egyedi jelvénnyel rendelkezik, amely tájékoztatja a többieket a kivételes vendégfogadásról, amelyet nyújtanak.

A Superhost minősítés követelményei

Azok a házigazdák lehetnek Superhostok, akik egy szálláshely hirdetésének tulajdonosai, pozitív előzményekkel rendelkeznek, és megfelelnek az alábbi feltételeknek:

• Legalább 10 foglalásuk volt, vagy legalább 3 foglalásuk összesen legalább 100 éjszakára szólt
• Legalább 90%-os a válaszadási arányuk.
• 1% alatti a lemondási arányuk, nem ideértve a nagy fennakadással járó események vagy más érvényes okok miatti lemondásokat.
• Legalább 4,8-as általános értékeléssel rendelkeznek (egy vélemény akkor számít bele a Superhost minősítésbe, ha mind a vendég, mind a házigazda írt véleményt, vagy ha a véleményezésre rendelkezésre álló 14 nap letelt, attól függően, hogy melyik következik be előbb).

Megjegyzés: A feltételek kiértékelése csak azokra a hirdetésekre vonatkozik, amelyekben a házigazda a hirdetéstulajdonos – azok a hirdetések, amelyekben a házigazda társházigazda, nem számítanak bele a Superhost-jogosultságba.

Mikor értékeljük ki a feltételeket a Superhost minősítéshez?

Háromhavonta értékeljük az elmúlt 12 hónapra vonatkozó házigazdai teljesítményedet a fiókodban lévő összes hirdetésre vonatkozóan. (A jogosultságot akkor is megszerezheted, ha nem fogadsz mind a 12 hónapban vendégeket.) A negyedéves értékelések hét napig tartanak, és a következő napokon kezdődnek:

• Január 1.
• Április 1.
• Július 1.
• Október 1.

Mi történik, ha megfelelsz a Superhost-követelményeknek?

Ha teljesíted a program követelményeit az értékelés napjáig, automatikusan Superhost-házigazdává válsz – nem kell külön jelentkezned. Minden értékelési időszak végén értesítünk az állapotodról. Akár egy hetet is igénybe vehet, amíg a Superhost-jelvényed megjelenik a hirdetésedben.

Megfeleltél minden Superhost-követelménynek az értékelési időszakok között? Évente csak négy alkalommal lehet Superhost minősítést kapni, ezért csak a következő értékelési napon kaphatod meg, ha továbbra is jogosult vagy rá az értékelés időpontjában.

A társházigazdák és az élményházigazdák nem kaphatnak Superhost minősítést

Egy házigazdának egy vagy több szálláshelyhirdetés tulajdonosának kell lennie ahhoz, hogy részt vehessen a Superhost minősítés megszerzésére irányuló értékelési folyamatban. A társházigazdákra és az élményházigazdákra nem terjed ki az értékelés.

Még ha a társházigazda elsődleges házigazdaként kezel is egy otthont, a társházigazdai szerepkör alapján nem kaphat Superhost minősítést. Ha azonban egy társházigazda egy másik szálláshely esetében hirdetéstulajdonos, a teljesítménye alapján részt vehet a Superhost minősítés megszerzésére irányuló folyamatban. Az olyan hirdetések teljesítménye, amelyekben társházigazdaként szerepel, nem számít bele a Superhost-jogosultságába.

Hasonlóképpen az élményházigazdák sem jogosultak a Superhost minősítésre. Ha egy élményházigazda egy szálláshelyhirdetés tulajdonosa is, a hirdetésének a teljesítménye alapján jogosult lehet a Superhost minősítésre. A meghirdetett élményprogramjainak teljesítménye nem számít bele a Superhost-jogosultságába.